Foire aux Questions

Mon téléphone est tombé dans l'eau, faut-il le mettre dans du riz ?

Non, le riz est un mythe particulièrement destructeur. Il n'absorbe absolument pas l'humidité présente sous les composants blindés de la carte mère. Pire, sa poussière d'amidon s'infiltre et accélère la corrosion. Le seul réflexe valable : éteindre l'appareil immédiatement, ne surtout pas le brancher au chargeur (risque de court-circuit fatal), et procéder à une désoxydation professionnelle par bain à ultrasons en laboratoire.

Mon câble de charge ne tient plus ou a du jeu, faut-il remplacer le connecteur ?

Dans 80 % des cas, aucune pièce n'est à changer ! Au fil des mois, la poussière et les peluches de vos poches s'accumulent au fond du port de charge. À chaque branchement, vous tassez cette saleté jusqu'à créer un mur dur comme de la pierre, qui empêche le câble de s'enclencher. N'essayez surtout pas de gratter avec une aiguille (vous allez tordre les broches en cuivre). Passez à l'atelier : nous retirons ce bouchon sous microscope en quelques minutes avec des pinces de précision.

Écran noir et téléphone qui ne s'allume plus : comment récupérer mes photos ?

Un appareil qui reste totalement noir et n'est même plus reconnu par un ordinateur donne souvent l'impression que tout est perdu. Rassurez-vous : c'est un mécanisme de défense. Lorsqu'un petit composant lié à l'alimentation (un condensateur ou la puce PMIC) subit un court-circuit, la carte mère coupe volontairement toute l'énergie pour ne pas propager les dégâts.

Pendant ce temps, vos données restent bien à l'abri. La puce mémoire (NAND) et le processeur (qui contient la clé de cryptage indispensable pour les déverrouiller) qui sont très rarement détruits.

Pour vous rendre vos fichiers, nous isolons et remplaçons le micro-composant en court-circuit afin de réveiller la carte. Et si celle-ci a subi des dégâts structurels trop graves (châssis plié, oxydation sévère), nous sortons l'artillerie lourde : le Swap de carte mère. Cette opération chirurgicale sous microscope consiste à dessouder votre processeur, puce mémoire et d'autres puces parfois liées au processeur pour les transplanter sur une carte donneuse saine. Cette greffe permet de contourner totalement les dégâts physiques et d'extraire vos données.

Augmenter le stockage d'un téléphone est possible ?

Oui bien sûr. Nous pouvons remplacer la puce mémoire (NAND) de votre smartphone par une plus grande, et remettre les données dessus à l'aide d'une sauvegarde.

Cette opération est délicate et nécessite un matériel de microsoudure de pointe, ainsi qu'une expertise en soudure BGA. Pour en connaître le tarif, rendez-vous sur notre assistant et indiquez votre modèle.

Le SAV officiel ou réparateur m'annonce que ma carte mère est morte et irréparable. Est-ce vrai ?

Dans la très grande majorité des cas, non. Les constructeurs et les boutiques classiques ne pratiquent pas la microsoudure : ils remplacent des blocs complets. Lorsqu'un seul micro-composant grille sur votre carte mère, ils la déclarent 'morte' pour vous en facturer une neuve. Notre métier consiste à diagnostiquer sous microscope et réparer, évitant ainsi un remplacement coûteux et inutile de la carte complète.

Après une intervention sur ma carte mère, mon appareil aura les mêmes performances qu'avant ?

Absolument. En électronique, une panne de carte mère est binaire : soit l'appareil refuse totalement de démarrer, soit il perd une fonctionnalité matérielle précise (plus de Wi-Fi, de tactile ou de son). Un court-circuit ne fait pas 'ramer' un appareil. La microsoudure consiste uniquement à remplacer le composant grillé, sans modifier le processeur ou la mémoire.

D'où vient le mythe de la perte de vitesse alors ? De la surchauffe ! Pour accéder à la carte mère, il faut briser les joints thermiques d'usine. Beaucoup de réparateurs remontent l'appareil sans remplacer les pads de gel thermique. Résultat : le processeur étouffe, chauffe, et bride volontairement sa propre vitesse pour survivre (c'est le Thermal Throttling). Chez NOTDEAD, le nettoyage et le remplacement systématique des pads thermiques font partie intégrante de notre protocole. Votre appareil respirera et conservera 100 % de ses performances d'origine.

Le port HDMI de ma console (PS5, Xbox, Switch) est arraché. Faut-il la jeter ?

Absolument pas. Les ports HDMI arrachés sont les pannes mécaniques les plus fréquentes sur les consoles de salon. Même si les pistes en cuivre sur la carte mère ont été arrachées avec le connecteur suite à une chute, nous sommes équipés pour reconstruire le circuit endommagé sous microscope et souder un port HDMI neuf renforcé. La réparation est rapide et garantit un affichage parfait.

Mon smartphone ou PC ne charge plus, même avec un chargeur neuf. D'où vient le problème ?

Si le port de charge a été nettoyé et n'est pas endommagé physiquement, la panne est électronique. Sur les smartphones (notamment les iPhone), il s'agit souvent de la puce de gestion de charge (IC) qui a grillé suite à l'utilisation d'un chargeur de mauvaise qualité ou allume-cigare. Sur les ordinateurs portables, c'est souvent un composant du circuit d'entrée. Ces puces défectueuses sont dessoudées et remplacées par nos soins à l'atelier.

Mon ordinateur portable s'est éteint subitement et refuse de démarrer. Que se passe-t-il ?

C'est un symptôme classique de mise en sécurité matérielle. Lorsqu'un composant de la carte mère se met en court-circuit, l'alimentation générale se coupe instantanément pour éviter de brûler le reste du système. Nous utilisons des caméras thermiques et des multimètres pour localiser la source exacte de la surchauffe, remplacer le composant responsable, et relancer la machine sans aucune perte de données.